Tata Cara Pengajuan Keberatan

Pemohon informasi publik dapat mengajukan keberatan secara tertulis kepada Atasan PPID Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja setelah ditemukannya alasan sebagai berikut:

1. Penolakan atas permohonan informasi publik;
2. Tidak disediakannya informasi berkala;
3. Tidak ditanggapinya permohonan informasi publik;
4. Permohonan informasi publik ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta;
5. Tidak dipenuhinya permohonan informasi publik;
6. Pengenaan biaya yang tidak wajar;
7. Penyampaian informasi publik yang melebihi waktu yang diatur dalam peraturan perundang-undangan.

Dalam hal pengajuan keberatan disampaikan secara tidak tertulis, Tim Sekretariat PPID Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda mengarahkan Pemohon Informasi Publik yang mengajukan keberatan atau pihak penerima kuasa untuk mengisi formulir keberatan sesuai format. Dalam mengajukan keberatan, pemohon wajib menyertakan identitas pemohon yang sah sebagaimana syarat dalam permohonan informasi.

Pemohon Keberatan harus menyertakan dokumen sebagai berikut:

1. Surat tanggapan/jawaban permohonan informasi dari PPID Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda
2. Formulir tanda terima permohonan informasi

Tim Sekretariat PPID Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda wajib memberikan salinan formulir keberatan disertai nomor registrasi keberatan kepada Pemohon Informasi Publik yang mengajukan keberatan atau kuasanya sebagai tanda terima pengajuan keberatan.

Tugas dan Fungsi:

1. Mengumpulkan, menghimpun, dan menyediakan bahan informasi dan dokumentasi mengenai Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda
2. Mengkompilasi informasi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang- undangan
3. Menyediakan informasi dan pengumuman informasi publik berbasis web, sosial media, media cetak, media elektronik sebagaimana yang diatur dalam peraturan perundang-undangan
4. Menyimpan dan pengamanan dokumentasi informasi
5. Menyiapkan serta melakukan perawatan terhadap sarana dan prasarana yang menunjang pelaksanaan pengelolaan informasi dan dokumentasi
6. Melaporkan berbagai kegiatan berkaitan dengan informasi publik kepada Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda

Visi

Menjadi PPID yang transparan, profesional, dan terpercaya dalam mewujudkan pelayanan informasi publik yang prima di lingkungan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda.

Misi

1. Menyediakan layanan informasi publik yang cepat, tepat, dan akurat sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
2. Meningkatkan kualitas pengelolaan dan pelayanan dokumentasi serta informasi publik yang dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat.
3. Mewujudkan budaya kerja yang profesional dan akuntabel dalam setiap proses pengelolaan informasi.
4. Meningkatkan kesadaran dan pemahaman aparatur terhadap keterbukaan informasi publik.

Memperkuat sistem teknologi informasi dan komunikasi untuk mendukung pelayanan informasi yang modern dan efisien.